Log ind
Casino
Live
Registrer
Kampagner
Chat

Din session udløb

Velkommen tilbage!

Du skal logge på igen

Brugernavn/E-mail

Adgangskode
Date or birth

Log ind
Glemt din adgangskode? Opret konto

Glemt adgangskode

Indtast din e-mail adresse. Vi vil snart sende dig oplysninger om genindstilling af din adgangskode.

Din e-mail adresse
Sende
Log på her Opret konto

Two Factor Authentication

Please enter the code that was just send to you by sms or email

Your code
Sende

Velkommen tilbage!

Login med e-mail Opret konto

Velkommen til vores hjælpecenter.

Hvordan kan vi hjælpe dig?

◂  Tilbage

TEKNISKE PROBLEMER FAQ (Ofte stillede spørgsmål)

MÅSKE KAN DU FINDE DIT SVAR HER?

Hvor kan jeg finde udbetalingsprocentdele for et spil?
Du kan finde udbetalingsprocenten i hvert spils vejledning. Udbetalingsprocenten er givet i hvert spil som et RTP-tal (Return to Player). RTP er den gennemsnitlige tilbagebetaling beregnet over millioner af spins, hvilket betyder, at din individuelle RTP kan være endnu højere!
Hjulene bliver ved med at dreje, hvad skal jeg gøre?
Hvis dine hjul bliver ved med at dreje, eller dit spil fryser, skal du sikre at din internetforbindelse er stabil og derefter opdatere din browser. Hvis spillet allerede nåde resultatet, før din forbindelse blev afbrudt, vil gevinster blive tilføjet til din konto. Hvis dette ikke hjælper, bedes du kontakte kundeservice.
Hvordan ved jeg at spillene er retfærdige?
Alle vores spils software og tilfældigheder testes og certificeres uafhængigt af QUINEL, et uafhængigt laboratorie der specialiserer sig i spil software og systemer. Faktisk, som en del af vores MGA licens krav, testes og fastsættes RTP i de spil vi laver og de kan ikke ændres. Både Netent's og Evolutions' spil er blevet testet og certificeret.
Hjulene bliver ved med at dreje, hvad skal jeg gøre?
Hvis dine hjul bliver ved med at dreje, eller dit spil fryser, skal du sikre at din internetforbindelse er stabil og derefter opdatere din browser. Hvis spillet allerede nåde resultatet, før din forbindelse blev afbrudt, vil gevinster blive tilføjet til din konto. Hvis dette ikke hjælper, bedes du kontakte kundeservice.
Jeg tror, ​​der gik noget galt i mit spil. Hvad skal jeg gøre nu?
Angiv den nøjagtige dato og tidspunkt, hvor fejlen opstod, og tag et skærmbillede af fejlen. Kontakt så vores kundeservice og fortæl os hvad der gik galt, så vi kan hjælpe dig optimalt.
“Beløb i spil” - jeg ønskede at anmode om en udbetaling, men kunne ikke, fordi der var et beløb i spil?
Når du anmoder om en udbetaling, men modtager en besked om, at du stadig har et beløb i spillet, betyder det, at en del af dine penge er bundet op i et aktivt spil. Du lukkede sandsynligvis spillet, mens der stadig var et spin tilbage uafsluttet. For at kunne fortsætte udbetalingen skal du åbne spillet og afslutte spindet. Når dette er gjort, kan du anmode om udbetalingen. Hvis du ikke kan finde det rigtige spil, bedes du kontakte kundeservice og vente på deres svar, før du fortsætter.
Besøg vores specielle side med spil for at finde ud af mere om spillene og dine chancer for at vinde

Hvis du har spørgsmål, se vores FAQ (Ofte stillede spørgsmål). Hvis de ikke hjælper, vil vores kundeservice team meget gerne hjælpe dig. Indtast dit spørgsmål i detaljer, hvis du føler, at der er opstået en fejl i et spil. Du skal huske at nævne tidspunktet og datoen, nøjagtig hvad der skete og navnet på spillet.

ELLER SPØRG OS OM NOGET ANDET

YDERLIGERE INFORMATION

Send din besked